Vos lits cabane et meubles sont-ils adaptés aux jeunes enfants ?
Oui, nos lits cabane et notre mobilier enfant sont pensés pour accompagner votre petit ourson en toute sécurité, avec des finitions soignées. Nous recommandons de vérifier les tranches d'âge indiquées sur chaque fiche produit avant de passer commande.
En quel bois sont fabriqués vos meubles ?
Nous sélectionnons des bois de qualité en général pin massif et panneau mdf, choisis pour leur robustesse et leur durabilité, afin d'offrir des meubles solides qui accompagnent votre petit ourson sur plusieurs années. Les essences et finitions précises sont indiquées sur chaque fiche produit.
Le montage est-il facile ?
Chaque meuble est livré avec une notice de montage détaillée et le matériel nécessaire. Aucune compétence particulière n'est requise, mais nous conseillons de s'y mettre à deux pour les modèles de lits cabane, plus volumineux.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient entre 7 à 10 jours ouvrés selon le produit et votre lieu de livraison ; ils sont précisés sur chaque fiche produit et lors de la validation de votre commande. Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
Livrez-vous partout en France et en Europe ?
La marque Cabanours livre en France et compte agrandir son périmètre d'expédition prochainement afin de faire plaisir au plus grand nombre de familles. Nous vous invitons à vérifier la disponibilité de la livraison pour votre adresse directement lors de la commande.
Quelle est votre politique de retour ?
Conformément à la réglementation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour exercer votre droit de rétractation et demander un retour ou un échange, sans avoir à justifier de motif. Les frais d'expédition pour le retour de votre article sont à la charge du client.
Nous vous invitons à consultez la suite de nos politique de retour et remboursement.
Les meubles sont-ils garantis ?
Nous avons une Garantie 1 an + Assurance (Perte - Vol - Casse) pour une somme de 30€ par produit acheté. Nous nous engageons à vous accompagner en cas de défaut de fabrication ; contactez notre service client pour toute question.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sur Cabanours sont sécurisées via le prestataire Shopify payement. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.
Puis-je poser une question avant d'acheter ?
Bien sûr ! Notre service client est disponible 7j/7 de 9h00 à 18h00 pour répondre à toutes vos questions sur nos lits cabane, notre mobilier enfant ou vos options de livraison.
Vos meubles évoluent-ils avec l'enfant ?
Nous concevons notre mobilier enfant pour accompagner la croissance de votre petit ourson, avec des lits cabane et rangements pensés pour durer au-delà des premières années. Consultez les dimensions et tranches d'âge sur chaque fiche produit pour choisir le modèle le plus adapté.
Que faire si le lit cabane ne me convient pas ?
Pas d'inquiétude : si le lit cabane ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner dans le cadre de notre politique de retour 14 jours à compter de la réception. Contactez notre service client, disponible 7j/7 de 9h00 à 18h00, qui vous guidera dans toutes les étapes de retour ou d'échange.